3个月前，杭州豆腐里小区还是路面坑洼不平、自行车乱堆，管道也经常堵塞造成污水满溢。家住5号门的卢大伯说，“积水的时候，我们要垫着砖头走，污水溢到路面上的时候，臭气熏天，实在难闻！”

如今则是眼前沥青路面铺得平整，停车棚内的自行车摆放整齐。

豆腐里小区，位于武林路与环城北路交叉口、斜对着杭州大厦D座。地理位置虽优越，但5幢楼都建于上世纪80年代，共有居民97户，其中出租户54户。“高龄小区”没有物业，再加上出租户多、沿街餐饮店多，“管理难上加难”，环北新村社区书记肖航介绍说，“尤其雨污管线老化和管道堵塞，居民意见挺大。”今年3月，豆腐里居民向下城区委领导写信反映问题。

百姓无小事。进社区、访民情、解民忧，下城区委书记陈卫强亲自到实地进行暗访，要求切实解决群众实际问题。

“居民提出的其他合理要求，我们也尽量解决。”，“比如把居民楼空调落水管接入雨水管、阳台落水管接入地下管网；对自行车停车棚进行了加固处理；不少上了年纪的大伯大妈想在小区里坐坐，我们也为他们安装了长椅。”接下来，豆腐里还将安装两个充电桩，解决小区电动车充电不便的情况。